Questions et réponses sur le Forfait Assurance RVC

Veuillez entrer en contact avec votre représentant de RVC si vous avez des questions spécifiques au sujet de votre assurance d'assurance.
 

Est-ce que le plan comprend l’assurance annulation pour les billets d’avion?

• Oui, l'assurance annulation pour les billets d'avion est incluse si les billets ont été achetés dans le cadre d'un forfait de voyage complet.

Qu’est-ce qui se passe si un des participants ne peut revenir avec le groupe à cause d’une maladie ou d’un séjour nécessaire à l’hôpital, à l’extérieur de sa province de résidence?

• L’organisateur de groupe entrera en contact avec un représentant de la RVC pour discuter des circonstances particulières.

Si l’un des participants tombe malade ou est blessé et doit obtenir des soins médicaux, que doit-on faire et comment obtient-on un remboursement?

• Si un membre du groupe tombe malade ou est blessé et qu’il doit obtenir des soins médicaux, la priorité va à l’obtention des soins médicaux. L’organisateur de groupe soumet un rapport d’accident ou d’incident à la RVC dans les 48 heures qui suivent.
• Le paiement des soins médicaux varie selon la province, le type d’installation (bureau de médecin, clinique médicale familiale, hôpital) et le(s) service(s) requis.
• Les organisateurs de groupe doivent payer tous les frais sur place, et conserver les reçus ainsi que le rapport du médecin. Une fois le groupe revenu chez lui, les parents du participant devront rembourser la personne qui a payé les frais et ensuite soumettre la réclamation au programme d’assurance santé de leur province ou territoire pour obtenir un remboursement. Lorsque les dépenses ne sont pas remboursables à 100 % par la province ou le territoire, on peut présenter une réclamation au plan d’assurance accident de groupe de la SEVEC. Le représentant de la SEVEC fera parvenir le formulaire de réclamation et examinera la procédure de réclamation avec l’organisateur de groupe.

Assurance voyage

Une assurance de voyage complète fait partie de votre forfait de visite RVC. Les types d'assurance inclus dans le forfait sont :

• Assurance annulation et interruption de voyage :
  les risques comprennent : maladie (veuillez vérifier quelles sont les exclusions), blessure, mort ou quarantaine pour vous, un compagnon de voyage, un membre de la famille immédiate, un membre de la famille immédiate d’un compagnon de voyage ou une personne qui prodigue des soins.
• Assurance accident durant un voyage :
  mort à la suite de blessure ou mutilation subies durant le voyage couvert.
• Assurance bagages et effets personnels :
  perte ou dommages aux bagages ou effets personnels qui sont votre propriété et que vous utilisez, à la suite de vol, cambriolage, incendie ou risques liés au transport pendant le voyage couvert. Montant limité pour acheter les articles de toilette nécessaires, etc., si les bagages enregistrés accusent un retard de plus de 12 heures de la part de la compagnie aérienne.
   

Politique de l'assurance

Cliquez ici pour voir la documentation complète de politique de l'assurance. L'assurance de voyage est fournie par TravelGuard Canada par l'intermédiaire d'Uniglobe Premiere Travel.